Модель SIP-T21 E2 є логічним продовженням моделі SIP-T20, в новій моделі покращено якість передачі голосу, додані підсвічування екрану і підписи програмованих кнопок на екрані, а кнопки світлової індикації стали двоколірними, які зручно використовувати в режимі BLF.
IP-телефон Yealink SIP-T21 Е2 підтримує роботу з двома лініями по поширеному VoIP-протоколу SIP, забезпечуючи можливість їх незалежного налаштування.

Модель SIP-T21 E2  обладнана 2 портами Ethernet 10/100 Мбіт/с, які можуть працювати в якості комутатора або маршрутизатора.
Телефон можна ефективно використовувати як в невеликих офісах, так і у великих компаніях.

Характеристики:
- Телефонна книга з інтелектуальним пошуком, чорний список, історія дзвінків, швидкий і прискорений набір.
- Блокування клавіатури, регулювання гучності, вибір мелодії дзвінка.
- Утримування і очікування виклику, переадресація і переклад дзвінка, режим DND, конференц-зв'язок, інтерком-виклики, гаряча лінія, автовідповідь, екстрений виклик, режим автодозвону.
- Голосова пошта, SIP SMS.
- Управління і настройка телефону з клавіатури, через Web-інтерфейс або віддалено.
- Централізована установка, налаштування, оновлення конфігурації та програмного забезпечення через функцію Autoprovision
- Підтримка протоколу SNMP v1/2, TR069
- Підтримка сервісу Yealink RPS
- Спеціальні можливості для платформ BroadSoft, і т. д.