З цією проблемою стикається безліч власників принтерів. Принтер може не друкувати в зв'язку з великою кількістю причин, як технічного характеру, так і програмного. І тут уже перед користувачем постає два варіанти вирішення питання. Перший - не намагатися щастя і відразу викликати майстра, або ж другий - спробувати знайти і усунути поломку самостійно. Саме для другої категорії користувачів в цій статті ми перерахуємо основні причини і варіанти їх вирішення.

Причини, якими принтер друкує:

Пояснення і рішення перерахованих вище причин:

1. До більшості нових принтерів не постачається в комплекті кабель. Окремо куплений кабель може бути з меншим перетином, що негативно позначається на передачі сигналу від комп'ютера до принтера. Наприклад, до принтера Canon потрібно купувати виключно фірмовий кабель. Не завжди передають сигнал довгі кабелі довжиною понад 1,5 м. Висновок: необхідний фірмовий кабель довжиною не більше 1,5 м з товстим перетином. Добре, якщо є можливість перевірити його на інших пристроях. Так само слідом за кабелем, варто перевірити підключення принтера по мережі.

2. Часто при підключенні нового принтера документи не надсилаються на друк. У цьому випадку на комп'ютері могли залишитися настройки до старого принтера. Система вважає його основним, і новий принтер не відповідає. Для вирішення цієї проблеми потрібно зайти в меню «Пуск»/«Налаштування»/«Принтери». В меню буде видно всі принтери, які числяться в системі. Слід навести курсор мишки на новий принтер і натиснути праву клавішу. Потім вибрати опцію «Використовувати за замовчуванням».

РАДА. Також не зайвим буде перевірити, чи правильно прописані настройки принтера, Тип пристрою/IP. Найменша помилка або пропущене поле може служити причиною чому принтер не друкується.

3. Система часто «зависає» через велику кількість команд, які одночасно надійшли на пристрій і принтер не хоче друкувати через таку перевантаженості завданнями. Переповнення буфера веде до відмови у пресі. Рішення проблеми: в меню «Принтери» наводимо курсор миші на діючий принтер і натискаємо двічі лівою клавішею. В вискочив вікні в рядку «Принтер» вибираємо «Очистити чергу друку», протягом декількох секунд завдання знімуться.

4. Вибір портів. Заходимо в меню «Принтери». Наводимо курсор миші на принтер і натискаємо праву клавішу. Переходимо в «властивості». У вікні вибираємо закладку «Порти». Галочка повинна стояти тільки навпаки USB. Чому принтер узагалі не друкує, якщо все інше виставлено як слід? - Тому що галочки стоять навпроти LPT або COM (прибираємо галочки з цих портів). Зберігаємо дії, натиснувши клавішею миші на «ОК».

5. Формати друку. Для виправлення цієї помилки заходимо в меню принтера за допомогою правої клавіші мишки. Переходимо в «властивості»/«додатково» і натискаємо на функцію «обробник друку». Принтер може не сприймати деякі обробники і потрібно поекспериментувати, вибравши кожен по черзі.

6. Драйвер. Для перевірки драйвера переходимо в «властивості» принтера і вибираємо команду «додатково». Вибираємо пункт «драйвер». Назва драйвера має збігатися з назвою принтера, якщо не збігається, шукаємо відповідний драйвер в списку. Не знайшли? - встановіть драйвер з оригінального диска або скачайте в мережі інтернет.

РАДА. Зверніть увагу на версію драйвера, дату виходу, а так само на сумісність саме з вашим пристроєм.

7. Застрягання паперу. Потрібно відкрити принтер і витягти зім'ятий папір, якщо така є. Ця проблема досить поширена на принтерах марки НР і Brother. Інструкцію щодо усунення зім'ятого паперу можна подивитися тут.

8. Недостатньо паперу/паперу немає в лотку. Рішення просте - слід помістити більше паперу в принтер, перевірити і відрегулювати ролик захоплення. Переконатися, що папір захоплюється пристроєм і відсутні сторонні предмети.

9. Чіп. Часто принтери марки Samsung, Epson і Xerox зачіпование. Тобто, їх картриджі забезпечені чіпом, який після відпрацювання ресурсу друку 2000-3000 листів просто відмовляються далі працювати. Картридж блокується і його потрібно прошивати. Вирішення цієї проблеми найкраще довірити професіоналам з сервісного центру.

10. Перевірка рівня чорнила. Що робити якщо принтер не друкується чорним картинки з комп'ютера, а інші причини ви усунули? - Кількість чорнило в картриджі не безмежне. Згодом воно закінчується, і картридж підлягає заправці. Здійснити заправку принтера можна як самостійно, так і звернеться за послугами в сервісний центр. Перевірити ж кількість чорнила можна в «властивостях друку»

Висновок

Як було описано вище, причин, чому лазерний принтер узагалі не друкує, може бути досить багато. І трапляється, що принтер просто зламався, вийшла з ладу якась деталь, і самостійно усунути або хоча б просто виявити поломку неможливо. І якщо у вас якраз цей випадок - «ВПС Груп» допоможе Вам!

Майстерня «ВПС Груп» надасть послуги з обслуговування ремонту принтерів за найдоступнішими цінами. Також займаємося заправкою лазерних картриджів в Києві.

Володіючи великим обсягом знань і практичним досвідом, наші майстри за короткий термін впораються з Вашою проблемою. Телефонуйте в майстерню «ВПС Груп» і ми з радістю відповімо на всі ваші запитання і надамо безкоштовні консультації.